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双赢培训第二天后对自己的总结

今天完成了第二天双赢培训。把培训中的内容做一个记录。 工作技能分三种,专业技能-Professional Skill、交流技能-People Skill和概念化技能-Conceptional Skill。这三种技能在职业生涯中都需要,只不过偏重不一样。交流技能在每个阶段都一样重要。专业技能在职业开始阶段最重要,层次提高之后就慢慢弱化。概念化技能职位越高越重要。对专业人士来说,最看重专业技能。所以经常导致看不起老板,觉得怎么这么简单的东西都不懂。应该反省啊,老板之所以为老板,必有他们超人的地方。一般就是人家人际技能和概念化技能比较强。 有研究结果表明,大部分的大方明、大创造都是咖啡馆达成的。这就是著名的世界咖啡馆。所以有时候应该营造轻松的氛围。 分析问题有Mind Mapping和三段分析法。所谓三段分析法,先确定问题,再找出出现问题原因,然后再找如何解决问题。而描述这个图就用Mind Mapping比较好。中间放问题,然后再从中间引出原因,再从原因找方案。Mind Mapping的好处有二,一是比较好画;二是大脑比较容易接受,因为大脑细胞就是这个结构的。 双赢沟通有六个方面,未来导向-Fast/Future Orientation、喜欢改变-Comfort with Change、双赢导向-Win-Win Orientation、相互依赖-Comfort with Interdependence、信任-Ability to Trust和反馈-Self-Discloser and Feadback。一切要向前看,不要老盯着过去不放。当然信任也是一种能力。有同事问我借100,我可以毫无考虑就借了,借10万就的好好想想了。在不太确定该不该信任时,做好最坏的打算,做好计划以减少风险。 人最信任谁,自己。其次信任谁,和自己像的人。所以想要做成一件事最好先和对方像。先从外表像,行为像,再从兴趣像,再到内在像。交流时先要营造一种放松的环境,做最好的倾听者,这方面神父做的最好。我去科隆大教堂的时候就打算用方言去忏悔。为啥呢,放心啊!瑞典有个著名的心理学家,Milton Ericsson。刚出道时分到疯人院去,有人就整他,要他去和有精神错乱的人打交道。以前所有的人进去都没有完整的出来过。那人幻想自己是一只猩猩,老做猩猩的样子、。Milton进去后就把自己也搞成和猩猩一样。一个小时就一直和病人一直转,后来那个病人受不了了,说:“别闹了,我们做下吧”。 Karl G.Jung研究搞出了个DISC。又是一个瑞典人,我就呐了闷了,瑞典咋出了这么些人。在瑞典呆了这么久实在是没有看出来,下次再去该好好研究了。DISC是将人分成四种类型。D-Dominance or Driver;I-Influence or Interaction;S-Stesdiness or Support;C-Compliance or Correct。D型人比较喜欢结果、直接,做决定,需要加强部分的是听。I型人比较喜欢气氛、梦想,应该需要加强细节部分。S型的人喜欢安全感、团体,应该加强主动性。C型的人喜欢细节和数据,应该加强做决定。如果一个组织D型的人多了容易引起纷争;多I型的人容易少善后的人;多S型容易保守;多C型的人容易无趣。最好是什么人都有,保持多样性。我感觉我们公司C型人也不多,咋就变得有些无趣呢?不同类型的人在压力要求下有不同的表现,D型人在压力下容易变成暴君;I型人容易攻击;S型人容易投降;I型人容易逃避。如果压力更大些,类型就会转化。SI,CD。所以有时候新闻说一个一直很平和的人,忍耐(S型)的人做了什么过激的事,那是已经几乎压弯了。